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DESVÍO DE CALIDAD DEL PRODUCTO

El desvío de calidad es cuando el producto no cumple con alguno de los parámetros de calidad establecidos en su registro sanitario y comercial. Algunos ejemplos de desviaciones de calidad son: cambios de apariencia, color, olor, sabor y volumen o la presencia de un cuerpo extraño.

 

Por lo tanto, si recibiste uno de nuestros productos en esta condición, debes comunicarte con el Centro de Atención al Cliente de Amway en tu país con el siguiente cuestionario para soporte:

 

• Descripción de la denuncia:

• Nombre del denunciante:

• Número de orden:

• Productos:

• SKU:

• Número de Unidades afectadas:

• Numero de lote:

• Fecha de vencimiento:

• Dirección completa (Calle/Nro./Complemento/Barrio/Ciudad/Estado/CEP):

• Teléfono de contacto:

• Correo electrónico:

• Adjuntar imágenes del producto donde se evidencie el daño, en formato JPG.

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