Si realizaste tu registro como Empresario Amway y ya efectuaste compras con generación de puntos, pero tu contrato aún aparece como no finalizado, es posible que tu caso corresponda a un registro incompleto en el sistema. A continuación, te explicamos qué significa esta situación y cómo se soluciona.
¿Por qué ocurre?
Con la implementación de nuevos sistemas, algunos registros pueden quedar pendientes de finalización en la plataforma. En determinados casos, el Empresario puede realizar compras y generar puntos aun cuando el contrato continúa apareciendo como incompleto. Esto sucede cuando existen órdenes procesadas y despachadas antes de finalizar correctamente el registro.
¿Cómo identificar si mi registro está incompleto?
Podrías encontrarte en esta situación si:
- Ya realizaste una compra diferente a la orden de registro (INA).
- La orden fue procesada y despachada correctamente.
- Tu contrato o proceso de registro aún aparece como pendiente o no finalizado.
¿Qué debes hacer?
Si identificas esta situación, te recomendamos comunicarte con Servicio al Cliente para que se valide tu caso.
Como parte del proceso de regularización:
- Se verificará el estado de tu orden de registro (INA).
- En caso de ser necesario, deberás completar el pago pendiente asociado a dicha orden.
- Una vez validada la información, el equipo correspondiente realizará las gestiones necesarias para actualizar el estado de tu contrato en el sistema.
Importante
La corrección del estado del contrato no modifica las compras realizadas ni los puntos generados previamente. Sin embargo, es necesario completar el proceso para formalizar correctamente tu registro como Empresario Amway.
Formalización del registro
Después de que el registro sea corregido en el sistema, es posible que se solicite documentación adicional para completar la formalización de tu cuenta, de acuerdo con los requisitos vigentes de tu mercado.
¿Necesitas ayuda?
Si ya realizaste compras y tienes dudas sobre el estado de tu registro, contacta a Servicio al Cliente a través de los canales oficiales de Amway. Un asesor podrá revisar tu caso y orientarte sobre los pasos necesarios para completar el proceso.
Mantener tu registro actualizado y correctamente formalizado te permitirá disfrutar de todos los beneficios y servicios disponibles para los Empresarios Amway.
