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EFEITO ADVERSO

Um efeito adverso refere-se a um evento desfavorável que ocorre em uma pessoa, seja durante ou após o uso de um produto ou qualquer outra intervenção. Consulte abaixo o que fazer se você experimentar um efeito adverso ao usar produtos da Amway.

 

Como Lidar com Efeitos Adversos

Se em algum momento você experimentar um efeito adverso ao utilizar nossos produtos, é importante tomar medidas adequadas para sua saúde e bem-estar:

 

1. Entrar em Contato com o Centro de Atendimento da Amway: Se você tiver preocupações ou experimentar um efeito adverso, recomendamos que entre em contato com o Centro de Relacionamento Amway em seu país. Eles estão disponíveis para ajudá-lo e fornecer o apoio necessário.

 

2. Questionário Orientado: Para agilizar o processo de assistência e garantir a coleta das informações necessárias, você receberá um questionário orientado. É importante ter as seguintes informações correspondentes ao produto:

  • Descrição da queixa: Detalhe com precisão o efeito adverso que você está experimentando.
  • Nome do relator: Forneça seu nome completo.
  • Número do pedido: Indique o número do pedido ou fatura relacionados à compra do produto.
  • Produto: Especifique o nome do produto em questão.
  • Número do lote: Indique o número do lote ou identificador de produção do produto.
  • Data de validade: Inclua a data de validade do produto.
  • Endereço: Forneça seu endereço postal completo.
  • Departamento e cidade: Indique o departamento e a cidade onde você reside.
  • Telefone de contato: Certifique-se de incluir um número de telefone onde possam entrar em contato com você.
  • Endereço de e-mail: Forneça seu endereço de e-mail para receber atualizações e respostas.

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