Desvio de qualidade é quando o produto não cumpre algum dos parâmetros de qualidade estabelecidos em seu registro na Anvisa. São exemplos de desvios de qualidade: alterações de aspecto, cor, odor, sabor e volume ou presença de corpo estranho.
Portanto, se você recebeu um de nossos produtos nessas condições, deverá entrar em contato com a Central de Relacionamento Amway de seu país com o Questionário a seguir para obter suporte:
• Descrição da reclamação:
• Nome da pessoa que reporta:
• Numero de pedido:
• Produtos:
• SKU:
• Número de Unidades afetadas:
• Número do lote:
• Data de vencimento:
• Endereço de completo (Rua/Nº/Complemento/Bairro/Cidade/Estado/CEP):
• Telefone de contato:
• E-mail:
• Anexar imagens do produto onde o dano for evidente, em formato JPG.