A renovação de contrato é o processo que confirma o interesse do Empresário Amway em continuar desenvolvendo seu negócio e manter os benefícios associados à sua condição de Empresário. A renovação para 2026 ocorre automaticamente para os Empresários que cumprirem os critérios estabelecidos pela Amway Brasil.
Confira abaixo os principais problemas que podem ocorrer durante o processo de renovação e como solucioná-los.
Quem tem a renovação automática para 2026?
O contrato será renovado automaticamente para 2026 caso o Empresário atenda a pelo menos um dos seguintes critérios:
- Possuir no mínimo 50 Pontos Pessoais acumulados em 2025 (de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2025).
- Possuir um negócio principal em outro país do CLOS e cumprir os requisitos de renovação desse mercado.
- Ser qualificado como Diamante ou superior, conforme as regras aplicáveis.
- Ter sido cadastrado entre 01/09/2025 e 31/12/2025, período no qual a renovação para 2026 é automática.
Erro 1: Meu contrato foi convertido para Cliente e eu acreditava que estava renovado
O que pode ter acontecido?
Entre os dias 17 e 19 de janeiro, os contratos que não atenderam aos critérios de renovação foram convertidos automaticamente para a categoria de Cliente (Consumidor Final).
Como verificar?
Verifique se você acumulou os 50 Pontos Pessoais exigidos durante o ano de 2025.
O que fazer?
Se você cumpriu os requisitos de renovação, mas seu cadastro foi convertido para Cliente, entre em contato com a Central de Atendimento para que o caso seja analisado e a situação corrigida.
Erro 2: Alcancei os 50 pontos, mas meu cadastro aparece como não renovado
O que pode ter acontecido?
Em situações excepcionais, o sistema pode não refletir corretamente a renovação, mesmo quando os requisitos foram cumpridos.
Solução
Entre em contato com a Central de Atendimento informando que cumpriu os critérios de renovação. Sua solicitação será encaminhada para análise pela equipe responsável. O prazo de retorno é de até 3 dias úteis.
Erro 3: Perdi meus benefícios de Empresário Amway
O que acontece quando o contrato não é renovado?
Ao ser convertido para Cliente, o cadastro perde os benefícios exclusivos de Empresário, incluindo:
- Recebimento de bônus;
- Participação em programas de incentivo;
- Desconto de 30%;
- Possibilidade de patrocinar novos Empresários.
Como retornar ao Negócio Amway?
Você poderá retornar ao negócio seguindo uma das opções disponíveis abaixo.
Erro 4: Quero voltar a ser Empresário Amway com o mesmo patrocinador
Solução
- Acesse o site www.amway.com.br;
- Faça login utilizando seu usuário e senha atuais;
- Adicione um Kit Empreendedor Virtual ao carrinho;
- Conclua a compra.
Após a compra, seu cadastro será reativado automaticamente como Empresário Amway, mantendo o mesmo número de cadastro e o mesmo patrocinador.
Importante: Os downlines que foram redirecionados ao upline durante o processo de conversão não retornam automaticamente ao contrato.
Erro 5: Quero retornar ao negócio com outro patrocinador
Solução
Nesse caso, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento Amway para iniciar o processo de retorno ao negócio. A solicitação será analisada conforme as regras de período de inatividade previstas no Manual de Referência Amway. O prazo de análise é de até 3 dias úteis.
Erro 6: Não consigo retornar ao negócio imediatamente
O que pode estar acontecendo?
Para voltar ao negócio com um patrocinador diferente, é necessário atender às regras de inatividade previstas pela Amway. Durante esse período, o ex-Empresário não poderá desenvolver atividades relacionadas ao Negócio Amway.
Alguns exemplos incluem:
- Não realizar vendas como Empresário Amway;
- Não apresentar o Plano de Vendas e Marketing;
- Não participar de processos de recrutamento;
- Não receber bônus ou pagamentos relacionados ao negócio.
O que acontece com minha rede?
Caso o contrato seja convertido para Cliente por falta de renovação, os downlines vinculados ao cadastro serão automaticamente direcionados ao upline direto.
Ainda tenho dúvidas sobre minha renovação?
Se você acredita que cumpriu os requisitos de renovação ou identifica alguma inconsistência em seu cadastro, entre em contato com a Central de Atendimento Amway informando seus dados e o detalhe da situação para que possamos realizar a validação correspondente.
