En Amway trabajamos para garantizar que tu experiencia de compra sea grata y exitosa en todos nuestros canales de venta.
Sin embargo, son muchos los factores que intervienen en el proceso de venta. Es por eso que a veces las cosas pueden no salir como deseamos.
Este artículo te brinda orientación para que sepas qué hacer en caso de que tu orden presente algún inconveniente:
1. Confirma la efectividad de tu pedido web
Al completar y confirmar el pago de una orden en línea, Amway te hará envío de una confirmación por correo electrónico.
2. ¿Qué hacer si se presenta un problema con tu orden?
Si transcurridas 24 horas luego de hacer tu pedido, no recibes notificación alguna en tu correo, debes comunicarte con Servicio al Cliente a través de nuestros canales de atención: línea telefónica, chat web o correo, solicitando la validación del estado de tu orden.
Recuerda tener a mano tu número de Empresario o Cliente y el número de la orden que arroja el sistema en la web al culminar el proceso de compra en línea.
Te invitamos a leer el siguiente artículo donde te presentamos recomendaciones de Amway para realizar compras exitosas en nuestra web: Recomendaciones para tener un Cierre exitoso