Na Amway, trabalhamos para garantir que sua experiência de compra seja agradável e bem-sucedida em todos os nossos canais de venda.

No entanto, há muitos fatores que podem interferir no processo de venda. É por isso que às vezes as coisas podem não sair como desejamos.

Este artigo oferece orientações sobre o que fazer caso sua encomenda apresente algum problema:

1. Confirme a efetividade do seu pedido on-line

Ao concluir e confirmar o pagamento de um pedido on-line, a Amway enviará uma confirmação por e-mail.

2. O que fazer se houver um problema com o seu pedido?

Se, após 24 horas da realização do seu pedido, você não receber nenhuma notificação por e-mail, entre em contato com o Serviço ao Cliente por meio de nossos canais de atendimento: linha telefônica, chat na web ou e-mail, solicitando a validação do status do seu pedido.

Lembre-se de ter à mão o seu número de Empresário ou Cliente e o número do pedido gerado pelo sistema on-line ao concluir o processo de compra.

Convidamos você a ler o artigo a seguir, onde apresentamos recomendações da Amway para fazer compras bem-sucedidas em nosso site: Recomendações para uma conclusão bem-sucedida