Para garantir uma experiência de compra mais segura, aqui estão algumas sugestões de comportamento:
- Mantenha seus dados de contato atualizados com os bancos, incluindo e-mail e telefone, para facilitar o recebimento de códigos de dupla verificação.
- Considere a utilização ou geração de cartões virtuais, o que pode ajudar a reduzir bloqueios por parte dos bancos.
- Ao fazer compras com um link de pagamento, certifique-se de preencher os dados do proprietário do cartão para evitar problemas.
- Evite realizar várias compras em um curto espaço de tempo, pois isso pode levantar suspeitas de atividade fraudulenta.
- Se você receber uma mensagem de erro ao finalizar um pedido, entre em contato com nossa central de atendimento ou a administradora do cartão em vez de tentar fazer uma nova compra. Lembre-se de que apenas 37% dos contatos são feitos com nossa central de atendimento.
DÚVIDAS FREQUENTES
1. Por que meu cartão é aceito em outros sites e é negado no site da Amway?
Em virtude de termos fatores adicionais de proteção em nosso site que visa proteger negócio dos nossos empresários e clientes contra fraudes.
2. Por que o mesmo cartão utilizado em compras no site da Amway é negado e quando é enviado link de pagamento é aprovado?
Pois quando se realiza um compra via link a Plataforma utilizada é da Cielo do qual não possui a camada de proteção adicional (fator de dupla verificação).
