Apresentamos algumas recomendações para os ABOs/Clientes quando estiverem na interação de Chat:
1. Limpeza de cookies
A exclusão de cookies interromperá a interação do chat. É necessário que você inicie uma nova conversa via chat caso necessite de atendimento do Atendimento ao Cliente.
2. Quando o chat é minimizado
Tenha em mente que enquanto estiver interagindo no chat, você poderá navegar pelas diferentes páginas do nosso site. Porém, a janela de chat pode ser minimizada automaticamente, sem perder a conversa ou fechar a interação. Basta expandir a janela e continuar sua conversa online de onde parou.
3. Ausência de interação
Informamos que na ausência de interação em até 2 minutos, o chat se encerrará automaticamente.