Para garantizar el pago oportuno de tus bonificaciones, es importante mantener actualizada tu información fiscal y cumplir con los requisitos de facturación establecidos en tu país. Los procesos pueden variar según la normativa fiscal de cada mercado.
¿Por qué son importantes los datos de facturación?
La facturación es un requisito fiscal que permite a Amway procesar el pago de bonificaciones, honorarios o comisiones según la legislación vigente en cada país. Cuando corresponde facturar y la documentación no es presentada dentro de los plazos establecidos, los pagos podrían verse retenidos hasta regularizar la situación.
¿Cómo se denominan los pagos según el país?
Dependiendo de la normativa local, los pagos pueden recibir diferentes nombres:
- Colombia: Honorarios.
- México, Centroamérica, Argentina, Chile y Uruguay: Bonificaciones.
¿Debo emitir factura?
La obligación de facturar depende del mercado y del régimen fiscal al que pertenezcas.
| País | ¿Debe facturar? |
|---|---|
| Chile | Depende del régimen |
| Colombia | Depende del régimen |
| Costa Rica | Sí, siempre |
| Guatemala | Depende del régimen |
| Honduras | Sí, siempre |
| México | Depende del régimen |
| Panamá | No requiere factura |
| El Salvador | Depende del régimen |
| Uruguay | Depende del régimen |
| Argentina | Depende del régimen |
¿Cómo recibir los datos para facturar?
En la mayoría de los mercados, Amway envía mensualmente al correo electrónico registrado la información necesaria para emitir la factura correspondiente. Por ello, es fundamental mantener actualizado tu correo electrónico en el sitio web de Amway.
Actualiza tu correo electrónico
- Ingresa a tu sitio web local de Amway con tu Amway ID.
- Accede a Mi Perfil.
- Selecciona Editar información.
- Actualiza tu correo electrónico u otros datos personales.
- Guarda los cambios.
Información importante para México
Los Empresarios de México no reciben los datos de facturación por correo electrónico.
Para consultar la información necesaria para la emisión de facturas, deben ingresar directamente al Portal de Bonificaciones CFDI:
https://bonificacion-amwaycfdi4.azurewebsites.net/
Recepción de datos de facturación y envío de facturas
Como parte de la estandarización de procesos, los datos para la facturación de Colombia, Argentina, Chile, Uruguay, Costa Rica y Honduras son enviados mensualmente desde el correo comunicacionesbonos@amway.com.
Es importante tener en cuenta que este cambio aplica únicamente al envío de la información para facturar. El proceso de presentación y recepción de facturas continúa sin modificaciones, por lo que las facturas deben seguir enviándose a los canales establecidos para cada mercado.
Canales de envío de facturas
Argentina
- Correo: facturacion.ar@amway.com
- Fecha límite: 20 de cada mes.
Chile
- Correo: facturacion.cl@amway.com
- Fecha límite: 20 de cada mes.
Uruguay
- Correo: facturacion.uy@amway.com
- Fecha límite: 20 de cada mes.
Colombia
- Correo: honorarios.co@amway.com
- Fecha límite: 20 de cada mes.
Costa Rica
- Correos: facturaporcomision@amway.com o serviciocliente.web@amway.com
- Fecha límite: 25 de cada mes.
Honduras
- Entrega física al personal administrativo de Amway en: Boulevard del Norte, Plaza Santa Mónica Oeste, Colonia Colombia, 14 avenida Zona Militar, Local 5.
- Fecha límite: 22 de cada mes.
Importante: Las fechas límite de recepción pueden variar de acuerdo con el calendario de bonos, feriados locales o particularidades de cada mes. Se recomienda consultar regularmente las comunicaciones oficiales de Amway para confirmar las fechas vigentes.
Recomendaciones importantes
- Mantén actualizados tus datos de contacto y fiscales.
- Revisa periódicamente tu correo electrónico, incluyendo la carpeta de correo no deseado o spam.
- Presenta tus facturas dentro de los plazos establecidos.
- Si tienes dudas fiscales o tributarias, consulta directamente con tu contador o asesor fiscal.
- Las consultas relacionadas con bonificaciones y facturación pueden gestionarse a través de los canales oficiales de Servicio al Cliente.
Preguntas frecuentes
No recibí los datos para facturar, ¿qué debo hacer?
Verifica que tu correo electrónico registrado sea correcto y revisa las carpetas de spam o correo no deseado. Si continúas sin recibir la información, contacta a Servicio al Cliente para recibir orientación.
¿Qué sucede si no envío mi factura a tiempo?
Dependiendo de la legislación y del mercado, los pagos posteriores podrían quedar retenidos hasta que se complete la documentación requerida.
Cumplir oportunamente con tus obligaciones de facturación te ayudará a recibir tus bonificaciones de forma correcta y sin retrasos.
